Terms and Conditions

Terms and Conditions | Data protection and privacy policy | Cancellation policy

Terms and conditions

(Deutsch siehe unten)

1. When the contract becomes effective

When you place an order, you automatically make us an offer to enter into a binding contract with you. We can accept this offer as soon as you receive the purchase confirmation by email or the product ordered is delivered to you. You will first receive a confirmation of the receipt of your order by email to the address given by you when placing the order (order confirmation). A purchase contract will however only become effective when the purchase confirmation is sent to you by email or when the product ordered is delivered.

There are five steps to placing an order in our online shop. The first step is choosing the desired product. The second step is entering your customer details including a billing address and, if required, a different delivery address. In the third step, you will be shown the delivery costs and advised of our terms and conditions, cancellation policy as well as our data protection and privacy policy. At this point (step four), you choose the payment method. In the final step, you have the option to review all the details you entered (e.g. name, payment method, item ordered) and to correct them if necessary, before you enter your order by clicking on ‘order now’ with an obligation to pay.

2. Record of contract

We keep a record of your order. We will send you an order confirmation as well as a purchase confirmation with all your order details and our general terms and conditions to the email address given to us by you.

3. Conditional sale

The product delivered remains our property until all payments have been received in full.

4. Prices, delivery charges, return delivery charges for cancellations

All prices are full prices, including legally required VAT. Delivery is charged extra depending on the country to be delivered in. You will be clearly informed of the delivery costs before completing your order. Return delivery in the case of cancellation is free of charge.

5. Terms of delivery

Unless otherwise specified, we will send the product within 3 working days.

6. Payment terms

Products can be paid for either in advance, by advance bank transfer or by paypal. We reserve the right not to accept certain forms of payment. If you choose advance payment, we will give you our bank details in the purchase confirmation. The full payment amount must then be transferred to our account within 10 days. You are only permitted to exercise your right of retention if your claim originates in the same sales contract.

7. Guarantee

The guarantee fulfills standard legal requirements.

8. Data protection

We will collect, store and process certain data, in accordance with legal requirements, for the purposes of initiating, concluding, processing or cancelling a sale.

When you visit our website, the IP address currently being used by your computer, the date and time, and the type of browser and operating system used by your computer will be recorded, along with the pages you view while visiting our website. However, we cannot and do not intend to use this data to find out personal information about you.

Personal data provided to us by you, for example in an order or an email (for example your name and your contact details), will only be used for the purposes of corresponding with you and for the purposes for which you made the data available to us. We will only share your data with the delivery company responsible for delivering your purchase, when delivery of the product is required.

Furthermore, we guarantee that we will not share your data with third parties, unless we are legally bound to do so or have obtained your explicit prior permission. Should we require the services of third parties for carrying out or processing certain tasks, German Federal Data Protection Law applies and will be complied with.

Length of storage

Personal data that has been provided to us via our website will only be stored as long as is necessary to fulfil the purposes for which it was provided to us. Where data storage requirements relating to commercial and tax law apply, the period of data storage may be up to 10 years.

Your rights

If you no longer agree to your personal data being stored in this way or if it is no longer correct, we will delete, correct or block it, should you ask us to do so, in compliance with standard legal requirements. If requested, we will provide you with information about all the personal data we have stored about you free of charge. If you have any questions about the collection, processing or use of your personal data, or a request for information about your personal data, or correcting, blocking or deleting it, please contact:

TAIL OUT STUDIO

Jacob Korn

Kirchstr. 13

01465 Dresden

GERMANY

Email: www.tailout.de/contact

Links to other internet sites

We cannot guarantee that and accept no responsibility for whether third party websites linked to or referenced on our website contain correct and complete information, or provide adequate data security. Because we have no influence on third parties complying with data protection laws, you should always carefully check their data protection policy.

9. Applicable law

German law applies exclusively. This law applies to the consumer only insofar as it does not contravene any legal obligations or regulations of the state in which he or she is resident or usually resides.

Data protection and privacy policy

When you visit our website, the IP address currently being used by your computer, the date and time, and the type of browser and operating system used by your computer will be recorded, along with the pages you view while visiting our website. However, we cannot and do not intend to use this data to find out personal information about you.

We will collect, store and process certain data, in accordance with legal requirements, for the purposes of initiating, concluding, processing or cancelling a sale.

Personal data provided to us by you, for example in an order or an email (for example your name and your contact details), will only be used for the purposes of corresponding with you and for the purposes for which you made the data available to us. We will only share your data with the delivery company responsible for delivering your purchase, when delivery of the product is required.

Furthermore, we guarantee that we will not share your data with third parties, unless we are legally bound to do so or have obtained your explicit prior permission. Should we require the services of third parties for carrying out or processing certain tasks, German Federal Data Protection Law applies and will be complied with.

Length of storage

Personal data that has been provided to us via our website will only be stored as long as is necessary to fullfil the purposes for which it was provided to us. Where data storage requirements relating to commercial and tax law apply, the period of data storage may be up to 10 years.

Your rights

If you no longer agree to your personal data being stored in this way or if it is no longer correct, we will delete, correct or block it, should you ask us to do so, in compliance with standard legal requirements. If requested, we will provide you with information about all the personal data we have stored about you free of charge. If you have any questions about the collection, processing or use of your personal data, or a request for information about your personal data, or correcting, blocking or deleting it, please contact:

Jacob Korn

Kirchstraße 13

01465 Langebrück

Email: www.tailout.de/contact

VAT: DE20224002425

UID: DE295145622

Cancellation policy

Purchase cancellation rights

You can cancel your purchase within 14 days in written form (letter or email), without giving any reason, or – if the goods have been delivered to you within that period – by simply returning the goods. The 14-day period begins after receiving this notice in writing, however, not before the goods have been received by the recipient and not before we have fulfilled our obligations to provide this information according to article 246, § 2 in connection with § 1, paragraphs 1 and 2 of the EGBGB (Introductory Act to Federal German Civil Law), as well as our obligations according to § 312g, paragraph 1, clause 1 of the BGB (Federal German Civil Law) in connection with article 246, § 3 of the EGBGB. The cancellation period shall be deemed to be observed if notice of cancellation is given or the goods are returned within the 14 day period. Please address your cancellation to:

Jacob Korn

Kirchstraße 13

01465 Langebrück

Email: www.tailout.de/contact

VAT: DE20224002425

UID: DE295145622

 

AGB

1. Zustandekommen des Vertrags

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt fünf Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt werden Ihnen die Versandkosten angezeigt und Sie werden auf unsere AGB, Widerrufsrecht und Datenschutzbestimmungen hingewiesen. Hier wählen Sie zusätzlich, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf ‘Jetzt kostenpflochtig bestellen’ an uns absenden.

2. Speicherung des Vertragstextes

Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

3. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

4. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten bei Widerruf

Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen Versandkosten, deren Höhe vom Zielland abhängt. Diese werden vor Abschluss der Bestellung eindeutig ausgewiesen. Die Rücksendung im Falle eines Widerrufs ist für Sie kostenfrei.

5. Lieferbedingungen

Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bringen wir die Ware innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand.

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Überweisung oder per Paypal. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Ihre Rechte

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Jacob Korn

Kirchstraße 13

01465 Langebrück

Email: www.tailout.de/contact

VAT: DE20224002425

UID: DE295145622

Links auf andere Internetseiten

Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.

9. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

Datenschutzerklärung

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC, sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Ihre Rechte

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Jacob Korn

Kirchstraße 13

01465 Langebrück

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VAT: DE20224002425

UID: DE295145622

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief oder E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Jacob Korn

Kirchstraße 13

01465 Langebrück

Email: www.tailout.de/contact

VAT: DE20224002425

UID: DE295145622

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.